中央级媒体首次大规模培训“网络特工”

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【多维新闻】随着网络的大发展大繁荣，尤其是微博的异军突起，官方对网络的治理一环扣一环。据内地媒体透露，中央级媒体将举行首期舆情分析师培训，内地约200万名网络评论员有望获专业身份证明，“网评员”从此将成官方认可职业。此举被看做是当局在网络舆情引导上的一项“大动作”。
据《新京报》报道称，10月14日至10月18日，人民网舆情监测室将举行首期舆情分析师培训，培训包括舆情分析和研判方法、舆情危机处理与应对等8门课程。考试合格者将获得网络舆情分析师身份证明和从业凭证。一直以来，俗称“网络评论员”的网络舆情分析师的主要职责是负责收集网民观点和态度，整理成报告，递交给决策者。目前，内地大约有200多万人从事这一职业。
网络舆情师有“网络特工”之称，对此，网评员唐小涛表示，他们工作主要依赖一个软件平台，抓取网络信息。比如输入客户的公司名，软件就会显示，和这个公司有关的所有信息、评论。这些信息、评论如果分布在“贴吧”、“微博”、“新闻门户”、“视频”，软件会进行分类统计、排序，并能制出柱状图、线型走势图等。唐小涛所用的软件还能跟踪特定舆情，比如输入H7N9，软件会根据相关跟帖、转发量积分，若设定100分，当走势图达到40分，系统会预警，提醒注意该舆情的发展。
人民网舆情监测室副秘书长单学刚则表示，其实在2007年，互联网作为一个独立的舆论平台开始被关注。那年发生黑砖窑和华南虎事件，网民意见沸腾。随后，出现网络舆情分析师，负责收集网络民意，当时主要使用百度、谷歌等搜索引擎。2010年，情况发生改变。那年被称为“微博元年”。微博让网民意见、观点，呈几何状，高速传播。一个人与任何一个陌生人之间的间隔不会超过六个人，有时不超过三个。
“简单依靠搜索引擎已无法了解舆情。”新华网舆情监测分析中心主任段赛民表示，网络舆情有线上网络传播，线下传统媒体互动等特点，全方位、立体传播让地方政府或者企业显得经验缺乏。舆情监测软件应运而生。它能抓取微博、贴吧、视频等各类形式的网络舆情，只要存在，就会被抓取。

业内还有一些声称可以全网消除负面舆情的非专业舆情分析师。这些公司声称可以全网24小时监控负面信息，然后第一时间删除。但是，网络信息传播非常复杂，往往删除一个帖子，还有其他很多网站转载，删不胜删。同时，发帖者看到有人删帖，还会不断再发，删帖花费了巨资，但是效果甚微。有业内人士表示，以往网络公关公司打着舆情处置的旗号，引导客户删帖。9月9日，两高出台的司法解释规定，收费删帖也是一种违法行为，从这个角度来看，在网上删帖需要冒越来越大的风险。

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