——麦肯锡预计,高科技、通信和金融服务将成为人工智能今后3年普及的主要行业。这三个行业的专利和知识产权的竞争正在加速。顶尖科技公司现在提供和计划提供的设备、产品和服务,会逐渐彰显他们当今的创新水平。例如,在金融服务行业,用人工智能优化的欺诈探测系统可以明显提升精确度和速度,预计到2020年将成为一个30亿美元的市场。下图提供了当今在使用人工智能普及方面走在前列的领域或行业的概览,以及未来3年最希望扩大投资的领域和行业。 ——医疗保健、金融服务和专业服务因为人工智能的普及实现的利润率增长最大。麦肯锡发现,高级管理层支持人工智能项目,而且已经投资了基础设施来支撑其规模,还制定了明确商业目标的企业,大约都实现了3%至15%的利润率增长。在3000多名受访的企业领导者中,多数都预计未来一年的利润率将增长5个百分点。 ——根据麦肯锡的研究,亚马逊通过斥资7.75亿美元收购Kiva,已经实现了不俗的回报。这家机器人公司的产品可以自动取货和打包。由人类来负责“一键发货”,需要60至75分钟,Kiva机器人只需要15分钟,库存能力也提升了50%。运营成本降低约20%,大约收回了初始投资的40%。 ——Netflix也实现了不俗的结果,该公司的算法为其世界各地的1亿订户提供个性化推荐功能。借助更好的搜索结果,Netflix估计该公司通过避免用户退订每年减少的营收损失达到10亿美元。(编译/长歌) |
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