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阿里的“价值观”和“文化”

2021-8-21 00:58| 发布者: redchina| 查看: 3366| 评论: 1|原作者: “对领导要绝对服从,受了委屈不许反抗”|来自: 游无穷

摘要: 被劝酒、被逼加班、被逼做不情愿的事情在阿里的文化下是不可避免的,如果你拒绝就会被扣上“没有执行力”价值观不及格的大帽子,而价值观是一票否决的。

如今,济南警方的情况通报已出,“阿里女员工被性侵事件”热度也迅速在阿里投资的微博等平台上衰退,关注者也断崖式下跌。



虽然最后留下了很多疑团,比如为何两位猥亵者都未“强奸”成功,为何女方要在次日早晨呼来李姓客户,为何直至8月4日才报案李姓客户,这些都有待解答。


但随着事件已经进入尾声,这些东西都不重要了。重要的是,这场风波并没有“反转”,同时其暴露出的很多问题亟待我们关注。


不要因为这个姑娘不是“完美受害者”,就对阿里本身存在的问题闭上双眼。这场罗生门本身,正是如今我们一窥阿里内部痼疾的机会。


A


以下内容,来自于一位阿里前员工。


王成文(花名曲一)这种人在阿里绝不是个例,即便把锦衣卫总管派出来,把此人开除、绳之以法也没办法杜绝这种事情。因为这是管理文化导致的系统性问题。冰冻三尺非一日之寒,并不是最后处理几个人就能扭转的。


不从阿里管理制度和管理文化上改革,这种上司对于下属的压榨、PUA、潜规则、职场性骚扰甚至性侵,领导不把下属当人的事就不会停止。


从事件发生开始,同事群就开始讨论这个事情,欣慰的是大家的正义感还是在的,所有人都在谴责曲一(王成文)这个人渣。


以往这类事情都是通过内网十大热帖发现,但这次把受害人逼到在食堂发传单,才形成舆论浪潮。所以你要说内部没有进行帖子降级,封锁消息,我是不信的。


可大家纷纷谴责人渣,但是并没有认识到这个问题产生的根本原因,很多人的想法还停留在女生应该保护自己,拒绝劝酒,身体比工作重要上面,这是远远不够的。


网传食堂传单内容


被劝酒、被逼加班、被逼做不情愿的事情在阿里的文化下是不可避免的,如果你拒绝就会被扣上“没有执行力”价值观不及格的大帽子,而价值观是一票否决的。


即便你业务再出色,价值观不及格也会导致不能晋升、不能加薪,甚至被劝退。你去复议的时候,你的领导和hr直接一句Ta价值观不合格就行了,根本不会启动对这个领导的调查,是否有公报私仇、以权谋私、压榨下属的情况。


以我个人来说,我在阿里工作的4年多期间收获颇丰,无论是技术能力、管理能力,还是收入,都得到跨越式发展,我本人实现了脱胎换骨,可以说是阿里重塑了我,无论技术、管理还是思维模式、行事作风。阿里重塑一个人的能力非常强。


虽然在阿里这几年非常非常的辛苦,但是每次跟别人分享阿里的工作经历我都充满了感激和敬意。


但是我会强调:我很幸运,我遇到的都是好领导。我的经历并不可复制。


在阿里的公司管理思路下,一个人在公司的职业发展乃至职场命运完全掌握在直属领导手中。


而我跟随的领导,都是相对正直的并且有良心的人,我们相互成就都得到了各自想要的东西。


可如果你遇到的是类似曲一这样的领导,你的付出并不能得到回报,你必须要迎合领导,甚至是出卖灵魂和肉体,才能得到提拔,甚至仅仅是生存下去。你在阿里的职场生涯会非常痛苦,无论男女。


网传的曲一(王成文)照片


曲一只是个P7,在今天职级缩水的情况下算不上高P。我当年在阿里的下属基本上都是P7了,前几个月还有几个升P8了。


可以我多年的观察,比曲一级别高的,但是生活作风有问题的领导有很多。甚至有的部门就是高P和他的情妇把持的。


· 阿里的企业文化的本质是领导的绝对权威,管理的本质是下级对上级的绝对服从

· 这就赋予了领导绝对下属的绝对权力

· 绝对的权力会产生绝对的腐败


阿里的价值观和管理制度没有任何一条是强调绝对服从,但是所有的制度和文化汇聚在一起就是绝对的服从。


我也是早早就明白了这个道理,所以在阿里混的如鱼得水(连续4年个人年度绩效375,入职第一年就开始带团队并晋升)。


B


领导的绝对权威,体现在不允许低级别的人提跟战略决策相关的话题,哪怕是讨论都不可以。


风清扬(马云花名)曾在阿里味上发文称工作不满3年的员工提公司发展战略一律开除。


战略决策、战略方向制定、公司发展战略、战术执行都是高层的事情,下面的人就执行就好了,其实就是领导的权威不能有任何质疑。


说是工龄不满3年,其实跟工龄没关系,蒋凡、俞永福加入公司没多久就可以参与高层的战略会议,而P8以下员工没有任何机会发表业务发展方向相关的意见和建议。我也是作为老板的头马(负责给老板写技术方案和ppt)才有机会参与聆听。


绝对的服从,体现在强调执行力,强调拥抱变化。


即使领导的指令并不合理你也不能不执行,甚至最后失败了,只要你执行的时候非常努力你也是375,因为你执行力强。


如果领导的指令是错的,你没有完全按照他的指令执行而是按照正确的做,最后成功了,你也可能325,因为你没有执行力。就是这么魔幻。


375、325,即阿里的绩效等级


强调拥抱变化也是绝对服从。经常会因为错误的决策导致业务的调整甚至组织架构的调整。


这个时候你去找HR说我明明没做错任何事为什么被调到其他部门?为什么被325?为什么被辞退?


HR说拥抱变化就可以解决。你说我不去新部门可不可以,一般回答都是不可以,因为你要拥抱变化。


存在既合理,任何制度都有其成形的原因和生成的土壤,不是凭空产生的。阿里的绝对服从和领导错了没责任的制度和文化形成于互联网早期,在互联网野蛮扩张时逐步发展到巅峰直到今天的地步。


在当时互联网刚刚兴起的市场环境,其实是合理的存在,也是阿里能崛起的原因之一。


我同国企跳槽到互联网公司的高管聊过,为什么移动等国企拥有大量资源,推出的飞信干不过微信,商城干不过阿里。他认为其中一个重要原因在于国企的领导是不敢做事情的。


比如飞信的推出影响了短信的收入,就会定性为导致国有资产流失。所以决策发展飞信是错误的,做这个决定的领导要为国有资产流失负责。只要做决定就有可能出错。有的决定在未来是对的,但在当下可能是错的。


所以对于很多企业来说做错一件事就有被拿下的风险,不如什么都不干,这样自己的位置是稳固的,而且可以凭借资历一步一步高升。


阿里是另外一个极端,做错事比不做事强。在21世纪初互联网刚刚兴起的时代,做出几个错误的决定不要紧,但是有一个选择是对的,大概率就能做起来。


早起崛起的几个合伙人的履历就能说明情况。Lucy分享她接受支付宝时的经历,他们关门讨论了很久没发决定是否要做金融方面的创新,马云直接告诉她说,大胆去做不要怕犯错误。


在互联网早起阶段,做事情就算是错的也比不做要强。如果做错了被惩罚,那么没人敢做决策、也没人敢创新了。所以为了鼓励高管大胆做事大胆创新,从文化和制度上保障了决策层。


任何事情都有两面性,这些都慢慢发展成了领导做决定,成功了,就是领导高瞻远渡,先见之明。领导做错了决定,最终失败了,就是基层执行力出现问题,要整风。


这就导致了领导的权威和权力都被极度的放大,但是没有受到有效的约束。产生这么恶劣、这么明目张胆的领导对下属的罪行就在意料之外情理之中了。


C


还有一个皮实,这也是HR非常喜欢用的词。


来源于彭磊的内部信,信中说“我们需要皮实的员工”。


皮实是什么意思呢?就是即便你受到了委屈也必须忍耐而不能抱怨更不能反抗。我其实在阿里经常被打击,每次都选择默默接受,但是还被HR说不够皮实,导致晋升P8被否决。


这都导致了领导的决策错误没有任何成本,所有的成本都是下属承担,包括错误决策导致的业务调整、组织架构调整。越是高级别的领导越不会因为错误的决策被惩罚。这其实是违背通常的管理哲学的。


罗家英在大话西游中说的“送死你去,黑锅我来背”很好的阐述了管理的本质。



下属的责任和义务是为解决问题完成业务实现而努力拼搏,领导的责任和义务是为自己的决策负责,尤其是结果不好的时候,要出来背负责任。通俗说就是“你放心大胆干,出了问题我扛”。


可阿里的管理文化是:“你放心大胆的干,出了问题不听我话的人扛。”


我再强调下,我在阿里追随的领导没有这样干的。但是在阿里这样干的领导绝对不止曲一,绝对不是少数!


有一次我们这边一个开发引发了严重的启动崩溃。复盘会议上,这次事故定级为P0级别,我以为是记录在这个人身上,要么就是我。没想到我的leader主动承担了责任。


我还是很惊讶的,因为这个事故的根本原因是开发违反了编码规约,而我没有review出来,把事故定在我身上是没有任何问题的。但是我的leader承担了这个责任。


他当然不仅仅是帮我扛事,但是他主动帮下属抗事的行为也令我钦佩,但是这也导致了他在阿里体系下得不到进一步的晋升。


众所周知,绝对的权力必然产生绝对的腐败,在这种情况下,向漂亮女同事下手就不奇怪了。甚至很多女生被逼主动投怀送抱。


这也是为什么很多领导不喜欢招聘女下属尤其是漂亮女下属的原因,因为一旦你的team中有一个漂亮的女生,其他人就会会心一笑,默认你和她有一腿。即使你对她一点想法也没有,你们之间毫无瓜葛,你也是因为能力而不是皮肉通过的面试。


我分享一个我亲身经历的真实经历。


我参加过阿里的百阿(新员工培训),有两个项目我今天还记得。


百年阿里是阿里巴巴新人入职培训的名字,简称为百阿


两个人抱在一起,必须是异性,互相给对方加油。


男女混合排成一圈,前一个人坐到后一个人的腿上,必须是男生坐在女生的腿上,女生坐在男生的腿上。没有提前通知不要穿短裙短裤,这画面可想而知了。


即便作为男性的我也觉得很尴尬。放不开也是我在阿里发展的一个瓶颈。我们还是技术团队,不需要太开放,女受害人所在的运营团队,经常需要跟外界打交道,只会更严重。


这本身就是一种筛选,抗拒异性身体接触的人经过新员工培训自己就会离职,或者被淘汰。


我带项目团队时,项目团队有一个刚毕业的QA女孩,她跟我抱怨过,有些人跟她沟通的时候总喜欢抓她的手,不经意的触碰她的腿和腰,她觉得很苦恼。我也帮不了她,大环境如此,只能自己注意不要触碰到异性的身体。


在这种工作氛围下,你如果因为别人触碰了你的身体就抽身离开,会被别人说是小题大做,执行力不足,不够皮实。


之后,你就会拿到一个很差的绩效,甚至因为价值观不合格而被劝退。那么在有家庭要养以及绩效压力面前,被客户碰几下就只能忍气吞声了。


这也是为什么,当女事主去到饭店吃饭过程中就知道客户的不正常行为,却不当时不立马离开的最真实原因。


阿里辟谣了“破冰文化”不实图片,却没有辟谣“破冰文化”本身,这也说明了很多。


D


我在阿里离职前夕非常纠结,内心备受煎熬,根本原因是为了钱我应该留在阿里,有几千集团股票和上万支付宝股票还没有行权。


但是如果不对下属心狠手辣,我就会成为‘不合格’的领导。


很多人劝慰我说,你不对他们下手,换个领导他们可能更惨。


我也不是圣人,也要养家糊口,在良心和利益两个方面不可能完全不要利益。在纠结了几个月后还是选择接收了降薪offer离开了阿里。


离开阿里后到新的公司又遇到奇葩的事情。有一天我的一个很漂亮的女下属突然找我说想跟我聊聊。原因是隔壁部门的一个领导在追求她,虽然这个领导生成自己单身,但是已经30多岁不太可能没结婚,所以问我她该怎么办。


刚好这个领导也是阿里过来的,我认识,我知道他已经有老婆孩子了。所以我让我的下属别搭理这个渣男,如果再被骚扰就告诉他“我老板已经知道这个事了,你的底细我老板都知道,你以后再骚扰我,他会帮我出头” 。后来这个渣男没再骚扰她了。


阿里领导的劣根性都带到其他公司了,可见这是普遍现象。


曲一事件不是孤案,其实已经发生很多,只不过像这个案件的受害人一样站出来并且有家人支持的女性太少了,她们不敢声张,才让这种人敢于干下这种无耻案件。


再强调一遍,警方已经认定他猥亵的事实了,并没有所谓“反转”发生。


曲一事情曝光出来,很多人都是不可思议难以置信。不是感叹会有人道德底线这么低,而是这么蠢。因为一旦女方报案,必然会身败名裂,绝没有逃过惩罚的可能。


其实不是他蠢,我推测他可能得手了不止一次,是这种事情的老手。


受害者都是经过精心选择的。首先是已婚女性,一般已婚女性因为担心家庭破裂,还背负房贷,明知自己被玷污也只能忍气吞声或者离职。



其次是利用出差的机会。人在陌生的环境更容易对熟人降低防范和警惕,同时异地也割裂了受害人同熟人的联系,更容易得手。


最后,受害人发现自己就算身败名裂也拿这个人渣没有任何实质性的影响,就只能打碎牙活血吞,忍气吞声。


基于此我很佩服这次事件的受害人敢于站出来的勇气。要知道没有她的威慑,以后会有越来越多的女性受害,会有越来越多的家庭被摧毁。


这个事件中的女主人公是不是完美受害者不重要,和李姓客户的奇怪纠葛更加不重要。重要的是,猥亵确实发生在上下级之间了,阿里确实拖延处理了,内部管理存在的问题也暴露出来了。


既然事件本身已经得到警方的侦查和定性,我们就不该着眼于期盼“反转”,而是借此对这种蔓延于各大互联网公司的歪风邪气来场真正的整风,以使得我们的妻子、姐妹和女儿能有更安全的人生发展环境。


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引用 激活 2021-8-21 22:48
唉,这些事情女拳是一个不冲的,就跟在主子后面听他们指挥。嗨

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