巴黎迪士尼乐园员工抗议被算法排班

左风

近几日，微信公众号中一篇关注迪士尼乐园人偶演员日常工作状态的报道《和玲娜贝儿当同事》成为焦点，它罕见地讲述了迪士尼乐园这个看似梦幻温情的世界背后机械而缺乏人性的一面。在大陆的另一端，巴黎迪士尼乐园发生了员工抗议现行工作制度的事件。

本周三，在法国总工会（CGT）迪士尼乐园分会的号召下，几十名巴黎迪士尼乐园员工聚集在园区大门对面的马恩河谷火车站广场示威，他们要抗议“反人性”的工作条件和园区内16000名员工“被拆分”的工作时间。这已经是一个月以来的第二次示威了。

今年7月，在疫情趋缓且疫苗施打的背景下，法国政府逐步解除了一系列封锁措施，巴黎迪士尼乐园重新开门迎客。早在去年10月，园区管理层就与园内五大工会签订了一份新的协议来应对疫情的冲击。这份协议打破了原本每天7小时的固定工作时间，提出了“工作时间调剂”方案，也就是说根据公司的需要，员工有可能第一天工作10小时，第二天工作4小时。法国总工会之所以在当初同意了这份协议，是因为他们也相应提出了严格的限制条件。接受《解放报》采访时，在迪士尼当了22年糕点师的法国总工会迪士尼分会总书记Fabien Beiersdorff解释说他们设法保证员工每周拥有两个固定且连续的休息日，并且禁止在同一星期内变动工作区域和工作内容，另外还要求住所离园区较远的员工以及孩子小于3岁等其他不方便的员工不必服从调剂。但他也明确表示这些限制条件“根本没有得到遵守”，而且许多岗位都已通过1月份签署的集体协议解约而被裁撤，因此工会不得不退出这份协议，并要求尽快废除工作时间调剂政策。Fabien Beiersdorff批评道：“这里的一切都是生意。管理层为了从工资中搜刮利润而无所不用其极，不惜损害员工的个人生活和健康。员工只不过是迪士尼用完就扔的餐巾纸。”他的工会已有15年未发起过罢工，但这次的行动确实无法避免。

也在巴黎迪士尼乐园工作了22年的园区“纽约酒店”经理Sandrine Cartiglia同样参与了这次行动，在她看来，虽然工作时间调剂在字面上是个好主意，但却完全被滥用了。尽管她对迪士尼有着共同打拼的感情，但现状已经让她无法忍受。零散的工作时间让团队的合作精神不再，更损害员工的健康，在4个月的时间里，她属下50名员工已有3名离职，而病假则连续不断，她猜想劳动医生那里大概要被挤爆了。更让她难以接受的是，目前的排班完全是由一套算法来进行的，不再是由具体的人员执行，而管理层未经协商就将这个改变强加给了员工。她对此批评说：“整个制度都是反人性的。我们都变成了一个个数字。”一位参与抗议的纪念品店员也表示同意：“在新的数字化管理平台下，我们已经不可能去协商调整排班时间。永远都是最弱势、最不稳定的人受苦。”

园区的一位首席接待员Fausto Sortolano也对新改革的负面影响深有感触，他对《解放报》表示从前他每天固定工作7小时，其中还包含60分钟的休息时间。而现在他每周一都要帮游客搬10个小时的行李，干得筋疲力尽。尽管每周二只需工作5个小时，但他已经感到“过于疲劳以至于在工作量较小的这一天也无法恢复”。他控诉道：“要么行动，要么累死。”据他所说，他们去年的税前工资只涨了23欧元；而与之相对的却是迪士尼乐园已接受超过20亿欧元的投资进行扩建工程。

左风

转自微博博主“同时hxotnongd”