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二、打通两个舆论场,弘扬社会主旋律 寻求两个舆论场的“最大公约数”。尽管传统媒体与新兴媒体两个舆论场客观存在,甚至此消彼长,但一时谁也还很难把谁吃掉,在今后相当长的时期,依然还会共生共存、相互融合,相互影响、频繁互动。当前加强党对新闻宣传工作的领导,传统媒体和新兴媒体不可偏废,必须打通两个舆论场,同奏时代主旋律,聚合发展正能量。打通意味着融合,两个舆论场的重合度越高,表明社会舆论越统一,舆论环境越和谐,舆论引导的针对性和实效越强。因此,我们要努力寻求传统媒体与新兴媒体的“最大公约数”,抓住共同点、共通点,做好舆论引导大文章。党的宗旨是全心全意为人民服务,党交给传统媒体的一项重要任务就是把传递党的声音和反映人民心声有机统一起来。而网络等新兴媒体正是民情民意的最大汇聚平台,其主流同样是向上向善向美,渴望政治清明、社会和谐、民生幸福。党心与民意,就是两个舆论场最大的“交集”,是打通两个舆论场的着力点。 推动两个舆论场“同频共振”。议题设置是舆论引导的重要手段。新闻管理部门要俯下身子、侧耳倾听民声民意,多从公众舆论中捕捉话题,多从群众角度设置议题,策动两个舆论场齐唱“同一首歌”。传统媒体和新兴媒体共同的“兴趣点”,大到党的治国理政方略、国家内政外交决策,小到百姓安危冷暖、人间社会百态,只要戳到“兴奋处”,都能形成同频共振的舆论场,发展壮大健康向上的主流舆论。即使在一些公共危机形成的舆论狂潮中,只要我们善于发现其中的理性光芒,放大其中的正面声音,因势利导,正确应对,就能汇涓涓细流成大江大河,让主流舆论响亮有力。2012年9月15日全国多地发生“保钓”反日游行,一些地方出现了打砸日系车辆现象,网上网下对此也是一片谴责。宣传管理部门抓住时机,推动传统媒体和新兴媒体共同发声,积极引导公众理性合法有序表达爱国情感,赢得社会各界广泛响应,维护了和谐稳定大局,是打通和引导两个舆论场的成功例证。 促进两个舆论场有机融合。各级党委政府和领导干部,要主动拆除对网络、网民的 “心理隔膜”,既不能因为网上舆情的“草根”而藐视之,也不能因为网民对政府的“习惯性质疑”而排斥之,更不能因为担心沾惹是非而装聋作哑。只有把社会舆论特别是网络舆情作为现实民意的风向标和参照系,站在立党为公、执政为民的高度,勇于正视、敢于担当,及时回应、积极作为,才能赢得民心、赢回信任。大量政务微博的诞生,就是政府主动利用新媒体、搭建起的与民众沟通的桥梁,虽是尺幅之地,却受众面广、互动性强、关注度高,发挥着发布信息、解读政策、解答疑问、提供帮助的大作用,已经在一定程度上扭转了党和政府在微博上经常处于被动的尴尬局面。 传统媒体也必须认清形势、解放思想、勇于突破。改革应当是全方位的,前提是正确导向,基础是准确定位,抓手在革新内容,提升在舆论监督。要适应分众化传播趋势,迅速从信息传播者向意见提供者转变,针对不同的受众,说不同的话、传递不同的声音、提供不同的意见,有效引导和影响不同的目标人群和目标领域。媒体竞争主打新闻,舆论引导“内容为王”。只有受众爱看爱听、愿看愿听,才能实现有效传播。主流媒体应当清醒认识到,“不是群众抛弃了你,而是你远离了群众”。必须强化受众意识、服务意识、时效意识,根据群众需求、新闻价值、社会效果决定报道内容,在关键时刻、重大问题上不失语、有作为。要走出去、沉下去、融进去,把群众作为报道主体、服务对象,用群众喜欢的方式说话,把群众满意不满意作为衡量新闻宣传成效的最高标准。将践行党的群众路线,作为一种自觉;将走基层、转作风、改文风,成为一种常态。 舆论监督是新闻媒体的天然职责,是重塑主流媒体公信力、权威性的重要手段,人民群众相当期待,党和政府寄予厚望。主流媒体不能做埋头沙子的鸵鸟,而要敢于直面社会热点、舆论焦点,真实反映民情民意,及时回应百姓关切,积极影响引导舆论,推动现实问题解决,消解诱发矛盾的负面因素,聚集推动发展的正能量。同时,传统媒体还要加快向新媒体进军,办好官方网站,开通官方微博,畅通权威信息发布渠道,让党和政府的声音及时进入网络社区,推动网上政府与民众的顺畅沟通和良性互动。 (作者:中国记协副主席、中共陕西省委宣传部常务副部长,《红旗文稿》原题:统筹两个舆论场 凝聚社会正能量 )
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